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C/ MARIANO DE PANO 32 BAJO

22500 BINEFAR (HUESCA)


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CONDICIONES COMERCIALES
CONDICIONES DE COMPRA

Todos los pedidos de productos aceptados por SUPERTIENDASOLAR.ES lo son de acuerdo con las siguientes Condiciones generales de Venta que formarán parte del Contrato de Venta. La aceptación de los productos implicará la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

Area de registro y protección de datos

Área de Profesionales, una vez registrado será necesario que nos envíe a nuestro correo electrónico info@supertiendasolar.es una copia de la tarjeta C.I.F. en el caso de empresa, para autónomos es necesario enviar el último recibo de pago de la Seguridad Social. Una vez verificada se procederá a la asignación del % para los descuentos o el envio de las tarifas de precios especiales.

Todos los datos facilitados a través del formulario o correo electrónico, serán tratados con estricta confidencialidad de acuerdo a Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos. SUPERTIENDASOLAR. Insiste en su compromiso de uso responsable y confidencial de los datos garantizando su uso de acuerdo con las exigencias legales y que sólo serán utilizados por SUPERTIENDASOLAR para llevar a cabo nuestras tareas básicas administrativas y de comunicación. Si usted desea rectificar o cancelar sus datos de nuestro fichero, puede notificarlo enviando una solicitud a través de nuestro correo electrónico info@supertiendasolar.es
Leído y comprendido lo anterior, lo acepto y consiento el tratamiento que se me ha notificado.

Precios y Pagos

Los precios que aparecen en la tienda son con el 21% de IVA Incluidos y con los portes gratis en toda la peninsula Española salvo el Pellet, bombillas y parejas de conectores MC4 que se presupuestará en función de las cantidades.

SUPERTIENDASOLAR.ES se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado.

Todas las facturas ó albaranes de compra son pagaderas a la fecha mostrada en las mismas. El pago deberá ser efectuado por el medio indicado a la hora del pedido y en Euros.

El límite aceptado para pedidos contra reembolso es de 2.000 €, para pedidos de cantidad superior es necesaria transferencia previa.

Para grandes volumenes de compra consultar precio y disponibilidad.

Plazos de entrega y disponibilidad de productos

Con excepción de un posible acuerdo particular; los productos de la tarifa de SUPERTIENDASOLAR.ES se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago o bien desde la aceptación del pedido por parte de SUPERTIENDASOLAR.ES.

El compromiso adquirido por SUPERTIENDASOLAR.ES de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. No obstante,  en caso de rotura de stock del producto/s incluido/s en el pedido, se informará al cliente/usuario del nuevo plazo de entrega previsto y el cliente usuario podrá optar por la aceptación del mismo, o bien por la anulación del pedido.

SUPERTIENDASOLAR.ES se reserva el derecho a poder anular el pedido por cualquier circunstancia teniendo prioridad ante cualquier situcación y ante el cliente comprador.

En el caso de que SUPERTIENDASOLAR.ES anule el pedido, este le reembolsara al cliente el 100% del precio pagado por el cliente.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en un plazo (24h) siguientes a la entrega.

Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.

La disponibilidad de los productos mostrada en nuestro catálogo debería reflejar el estado real del producto aunque algunas veces puedan no estar actualizadas en el momento de la compra. No obstante, en caso de falta de stock de algún producto, ésta será notificada vía e-mail al comprador en el plazo más breve posible.
Todos las ofertas serán validas hasta la fecha indicada (en el caso de haberla) o hasta fin de existencias.

Propiedad y riesgo

Todos los productos permanecerán en propiedad de SUPERTIENDASOLAR.ES hasta que no se vea satisfecho el pago total del importe de los mismos.

Reclamaciones

En caso de daños causados por transporte no se admitirán devoluciones que no se comuniquen antes de las 24 horas siguientes a la entrega del pedido.

No se admitirán reclamaciones ni habrá responsabilidad por productos que difieran en cantidad o especificaciones de los datos al comprador a no ser que el comprador lo notifique vía e-mail antes de los 3 días hábiles siguientes a la fecha de recepción de los mismos.

En el caso de fabricantes que ofrecen servicios de soporte y garantía directas, el comprador acepta la obligación de dirigirse a ellos en caso de cualquier reclamación.

No se admiten devoluciones de productos pedidos especificamente para el cliente o con un valor superior a 400€

Garantía

La garantía de los productos vendidos por SUPERTIENDASOLAR.ES se presta y establece en virtud de lo que dispone la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada.

Garantía comercial: los fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas. Dichas garantías serán exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ellas. En virtud de esta ley, el vendedor está obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los términos que la propia ley establece (art. 1), considerando estos bienes como "los bienes muebles corporales destinados al consumo privado" (art. 1). Por tanto, como establece el artículo 4 de la mencionada ley sobre la responsabilidad del vendedor y los derechos del comprador: "El vendedor responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien. En los términos de esta ley se reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato." En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con los archivos en propiedad de SUPERTIENDASOLAR.ES, no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes. El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de entrega.

Anulación de garantías

- Incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del Cliente de un equipo, kit, componente o producto.
- Incorrecta reparación, modificación o ampliación por parte del Cliente de un equipo.
- Deterioro, eliminación u ocultación, por parte del Cliente, de la etiqueta identificativa de SUPERTIENDASOLAR.ES o del fabricante de todos los productos (incluidos los que forman parte de un equipo, kit o producto) distribuidos por SUPERTIENDASOLAR.ES. Es decir, no se aceptará ningún material dañado, sin embalaje o con muestras evidentes de una manipulación incorrecta.

Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones de SUPERTIENDASOLAR.ES.
Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por SUPERTIENDASOLAR.ES., así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico. 
SUPERTIENDASOLAR.ES no se responsabiliza de los errores o roturas producidas en el envío del producto.
Estas condiciones de garantía no afectan a los derechos estatutarios del consumidor amparados por su legislación vigente nacional aplicable.

Uso de la Información

SUPERTIENDASOLAR.ES usa la información obtenida de sus usuarios para mejorar su experiencia en el Sitio www.supertiendasolar.es y para ofertar los productos que comercializa y no alquila ni vende a terceros información personal alguna sobre sus suscriptores u otros usuarios. Por regla general, no revelará información personal alguna a terceras personas, excepto cuando SUPERTIENDASOLAR.ES considere de buena fe que la ley así lo requiere o si el usuario ha dado su autorización. La información obtenida es usada para crear informes de valor añadido sobre el perfil de los usuarios y patrones de tráfico de sitios y después entregados a nuestros anunciantes y socios, permitiéndoles mejorar su enfoque de anuncios a los usuarios. Nada de la información proporcionada a los anunciantes o socios comerciales puede ser relacionada con la identidad u otra información personal de los usuarios individuales.

 

 

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